Reportar incidentes

Status page + email blast + postmortem.

Difficulty: medium · Pasos: 3 · Duración: ~2 min

1. Crear incident

Title + severity (minor/major/critical) + scope (tenants afectados). Aparece en status.vertix.lat al instante.

*Duración: ~45s*

2. Updates timeline

Cada update agrega entry al timeline público. Marca status investigating → identified → monitoring → resolved.

*Duración: ~30s*

3. Postmortem

Una vez "resolved", llena postmortem markdown (root cause, impact, action items). Email blast opcional a afectados.

*Duración: ~60s*